Qui nous sommes et champ d'application
Wildbug Technology Limited exploite GameGlee et le site de Wildbug Technology Limited. Cette politique couvre l'application Android GameGlee, ses comptes et services de jeu cloud, ainsi que notre site et nos échanges d'assistance. « Nous » désigne Wildbug Technology Limited. Notre contact pour la confidentialité est support@wild-bug.com.
D'autres produits peuvent avoir leurs propres avis. Les éditeurs et services auxquels vous vous connectez dans un jeu distant peuvent traiter les informations selon leurs propres politiques. Consultez ces avis avant de leur fournir des informations.
Comptes et connexion
Nous utilisons un identifiant d'installation généré par l'application, les identifiants de connexion invité, l'identifiant utilisateur GameGlee, le numéro public de joueur, le pseudo, le choix d'avatar, l'identité de connexion associée et les identifiants de session pour gérer les comptes, rétablir la connexion, prévenir les abus et associer l'activité à votre compte. Nous conservons aussi les données de création de compte, de connexion et d'état des sessions.
Si vous choisissez la connexion ou l'association Google, Google fournit un jeton d'identité et un identifiant de compte. Le jeton peut contenir des informations de profil telles que l'adresse e-mail, le nom ou la photo. Notre service d'identité actuel vérifie le jeton et stocke une empreinte de l'identifiant du fournisseur pour faire correspondre les comptes, plutôt qu'un annuaire de profils Google. Nous ne recevons pas votre mot de passe Google et ne demandons pas l'accès à Gmail ou aux contacts Google. GameGlee utilise son propre service de comptes, distinct de l'analyse Firebase.
Navigation, sessions cloud et communauté
Lorsque vous utilisez ces fonctions, nous traitons les recherches envoyées au service, les jeux sélectionnés, les favoris, l'historique et la durée de jeu, les identifiants de file et de session, les activités de début, d'arrêt et de reconnexion, l'adhésion et le temps disponible, les récompenses quotidiennes, les métadonnées de sauvegarde cloud et les opérations de sauvegarde. Pour exécuter un jeu distant, le service cloud reçoit les commandes de manette, tactiles, souris et clavier et envoie la vidéo et le son sur votre appareil. Les informations de connexion et de qualité permettent le streaming et le diagnostic.
Les avis, réponses, recommandations, réactions, signalements, abonnements aux joueurs et états de lecture des messages permettent les fonctionnalités communautaires. Votre pseudo, votre avatar et vos contributions peuvent être visibles par les autres utilisateurs là où ils sont affichés. Évitez de publier des informations privées dans les contributions publiques. Le texte saisi dans un jeu distant ou sur son écran de connexion est transmis à cet environnement distant ; il ne s'agit pas d'un champ uniquement local.
Achats et adhésion
Lorsque les achats ou restaurations sont disponibles, Google Play gère le paiement. GameGlee et ses prestataires d'attribution traitent les identifiants de produit et de commande, les jetons d'achat, l'état d'achat ou d'abonnement, les périodes d'adhésion et les résultats d'attribution ou de restauration pour vérifier les achats, accorder les avantages et éviter les doubles attributions. Une référence de commande peut être envoyée à Google Play comme référence de profil masquée. Nous ne collectons ni numéros complets de carte bancaire ni cryptogrammes de sécurité.
La disponibilité dépend de la version et de la configuration de la boutique. La restauration d'achats existants et la consultation de l'adhésion peuvent rester disponibles lorsque les nouvelles ventes sont désactivées. Une demande de confidentialité ou de suppression de compte ne résilie pas à elle seule un abonnement Google Play ; gérez les abonnements récurrents dans Google Play.
Pour confirmer l'attribution, restaurer les avantages, traiter les renouvellements, changements de forfait, remboursements et révocations, et réessayer les attributions échouées, nous conservons des données de vérification d'achat et d'adhésion : identifiants utiles, état d'abonnement, temps de pass en réserve, périodes d'avantages attendues et confirmées et tentatives d'attribution. Google Play traite le paiement et vérifie les identifiants d'achat ; les prestataires d'attribution de services cloud reçoivent les identifiants de service et instructions nécessaires à l'accès. Après suppression du compte, les données de transaction, d'attribution et de prévention des abus nécessaires, dont les références hachées empêchant une double utilisation, peuvent être conservées pour prévenir la fraude, rapprocher les opérations, régler les litiges ou respecter des obligations légales. Elles sont distinctes du reçu de suppression conservé 90 jours et sont conservées selon ces finalités et les exigences applicables.
Analyse du service GameGlee
Après votre acceptation de l'avis actuel dans l'application, GameGlee envoie également des événements d'utilisation à nos propres serveurs. Ils comprennent un identifiant d'installation généré par l'application, les versions de l'application et du système d'exploitation, la langue, le type de réseau, les identifiants de jeu et de session, les étapes telles que l'ouverture de l'application, la navigation, la mise en file d'attente et le début ou la fin d'une partie, les résultats, les codes d'erreur, les durées et la version de l'avis de confidentialité acceptée. Les événements authentifiés peuvent être associés à votre compte GameGlee. Nous les utilisons pour comprendre l'utilisation et diagnostiquer les étapes du service lentes ou en échec. Ce traitement est distinct de Firebase et n'est pas anonyme du seul fait de l'utilisation d'identifiants. Ces champs ne comprennent ni mots de passe, ni données de carte bancaire, ni texte saisi dans un jeu. Nos serveurs enregistrent séparément les opérations de compte et de session de jeu nécessaires à la fourniture et à la sécurité du service.
Google Analytics pour Firebase
Dans les versions où l'analyse est activée, nous initialisons Google Analytics pour Firebase uniquement après votre acceptation de l'avis de confidentialité actuel dans l'application. Google traite alors un identifiant d'instance d'application, des informations sur l'appareil et le système d'exploitation, la version de l'application, la langue, la source d'installation lorsqu'elle est disponible, des événements d'utilisation et de session, ainsi qu'une localisation approximative déduite du réseau. Cela nous aide à comprendre l'utilisation et à améliorer GameGlee. Un identifiant d'instance d'application est pseudonyme ; il ne rend pas toutes les données d'analyse anonymes.
Nos événements ajoutés enregistrent les noms des écrans, les consultations de fiches de jeux et les demandes de lancement, avec les identifiants du catalogue et le canal de distribution. Une demande de lancement ne prouve pas qu'une partie a commencé. Ces événements personnalisés ne comprennent ni votre identifiant GameGlee, ni e-mail, ni pseudo, ni texte de recherche, ni jetons de connexion, ni identifiants de commande, ni adresses de flux. Nous ne définissons pas de User-ID Analytics. Le SDK peut aussi enregistrer des événements automatiques de cycle de vie, d'engagement, d'achat ou d'abonnement, dont les informations du produit et son prix lorsque cela est pris en charge.
L'intégration Android désactive la collecte de l'identifiant publicitaire, le stockage publicitaire, les données utilisateur publicitaires et la personnalisation des annonces. Nous ne l'utilisons pas pour la publicité personnalisée. Ces réglages ne désactivent ni l'identifiant d'instance d'application ni les requêtes nécessaires à l'analyse. Les informations de confidentialité Google et Firebase sont accessibles via les liens ci-dessous.
Destinataires des informations
Pour fournir les comptes GameGlee, le jeu cloud, les files d'attente, les flux et les sauvegardes cloud, nous utilisons des prestataires de calcul cloud, de réseau et de stockage. Nous leur envoyons les identifiants de compte, identifiants de service, informations de session, commandes, informations réseau et données d'avantages nécessaires à ces fonctions. L'application peut leur envoyer directement des requêtes. Les jetons de connexion Google sont vérifiés par le service d'identité GameGlee et ne sont pas transmis aux prestataires de jeu cloud.
Google fournit la connexion, la facturation et les mises à jour Play, ainsi que l'analyse Firebase décrite ci-dessus. Les prestataires d'hébergement, de bases de données, de réseau/CDN et de messagerie traitent les demandes et les informations stockées nécessaires au fonctionnement de nos services et de l'assistance. Le contenu des jeux et les services accessibles à distance peuvent faire appel à d'autres prestataires. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Des divulgations peuvent également être nécessaires pour satisfaire à des obligations légales contraignantes ou protéger les utilisateurs, la sécurité du service et les droits légaux.
Stockage de l'appareil et autorisations
L'application stocke l'état de connexion, l'identité d'installation, la version et l'heure d'acceptation de la confidentialité, les préférences de langue, thème et notifications, les images et informations du catalogue en cache et d'autres états locaux. Vider le cache ne supprime pas le compte. La sauvegarde Android ou le transfert d'appareil peuvent inclure les préférences et données locales admissibles selon les réglages système ; nos règles excluent l'identité d'installation, les identifiants de session et les paquets de mise à jour téléchargés.
L'accès au réseau et son état permettent les services en ligne. Les réglages audio concernent le son du jeu ; ils ne constituent pas une autorisation d'enregistrement au microphone. L'autorisation de notification permet les avis de session ou de service et peut être modifiée dans les paramètres Android. Les versions téléchargées directement peuvent demander l'autorisation d'installer une mise à jour que vous choisissez ; les versions Google Play utilisent les mises à jour Play. L'application actuelle ne demande pas d'autorisations de caméra, d'enregistrement au microphone, de contacts, de SMS ou de localisation précise.
Les bibliothèques intégrées déclarent également des autorisations de facturation, de maintien en éveil, de référence d'installation et d'identifiants système ou de biométrie pour leurs fonctions de plateforme. GameGlee ne reçoit ni images d'empreintes digitales ni modèles biométriques d'Android.
Site Web, assistance et diagnostics
Les serveurs Web et API reçoivent des informations de requête réseau telles que l'adresse IP, l'heure, le chemin, le type de client et l'état de réponse pour fournir le contenu et assurer fiabilité et sécurité. Lorsque vous contactez l'assistance, nous recevons vos coordonnées, votre message et les pièces jointes que vous choisissez d'envoyer. N'envoyez ni mots de passe, ni jetons d'identité, ni coordonnées bancaires complètes.
Les données techniques peuvent comprendre le type d'erreur, l'étape de connexion, les tentatives et états de réponse, ainsi que la qualité du flux. Cela est distinct de l'analyse d'utilisation Firebase. L'intégration Android GameGlee actuelle ne contient ni Firebase Crashlytics ni SDK publicitaire.
Sur game-glee.com et wild-bug.com (y compris www), la mesure Web Google Analytics ne commence qu'après avoir choisi Accepter dans l'avis d'analyse du site. Google traite les identifiants de cookies, les visites, les sites référents, les informations d'appareil et de navigateur et une localisation approximative. Nous supprimons les paramètres et fragments d'URL, ne définissons pas de User-ID et désactivons la personnalisation publicitaire. Choisissez Paramètres d'analyse puis Refuser pour arrêter la collecte future et supprimer les cookies Analytics de ce site. Ce choix est enregistré séparément sur chaque site. Le retrait ne supprime pas les données déjà reçues par Google.
Finalités et bases légales
Nous traitons les informations pour fournir les fonctionnalités demandées, gérer les comptes et avantages, sécuriser et maintenir le service, répondre aux demandes, régler les litiges et comprendre l'utilisation du produit. Lorsque la loi exige une base légale, la fourniture du service repose sur l'exécution de notre accord avec vous ; la sécurité et la maintenance reposent sur des intérêts légitimes sous réserve de vos droits ; les données légales reposent sur des obligations légales ; et l'analyse ou d'autres traitements fondés sur le consentement reposent sur votre consentement. Les bases applicables et vos droits dépendent de votre localisation.
Conservation, transferts et sécurité
Les données du compte, des avantages, des sauvegardes et de l'activité sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et traiter les demandes concernant le compte. Les données de transaction et de sécurité peuvent être conservées plus longtemps pour prévenir la fraude, tenir la comptabilité, régler des litiges ou respecter des obligations légales. Les échanges avec l'assistance sont conservés selon les besoins du traitement et du suivi des demandes. La durée de conservation dépend des données et de leur finalité ; il n'existe pas de durée unique applicable à toutes les informations. La conservation des événements d'analyse dépend des paramètres de la propriété Google Analytics et des règles de traitement de Google, indépendamment de celle des données du compte.
Nos prestataires peuvent traiter les informations hors de votre pays, notamment sur l'infrastructure mondiale de Google. Nous ne garantissons pas un stockage dans un seul pays. Nous appliquons des contrôles d'accès et d'autres protections adaptés au service. Aucun système n'est totalement sûr.
Notre propre analyse utilise une durée de conservation de 400 jours avec nettoyage quotidien ; la conservation Firebase dépend séparément des paramètres de sa propriété et des politiques Google. La suppression du compte efface les événements bruts associés à ce compte GameGlee. Les événements associés uniquement à une installation et les rapports agrégés qui ne vous identifient pas ne sont pas nécessairement supprimés avec le compte. Contactez support@wild-bug.com pour les demandes concernant les données d'installation. Les copies de sauvegarde suivent leurs propres cycles de rotation et protections de restauration ; elles ne sont pas effacées instantanément.
Vos choix et demandes de confidentialité
Vous pouvez refuser l'avis de confidentialité initial et quitter. Dans l'application actuelle, son acceptation active aussi l'analyse dans les versions où elle est disponible ; il n'existe pas encore de bouton d'analyse distinct dans l'application. Se déconnecter ou vider le cache d'images ne désactive pas l'analyse. Pour retirer votre consentement ou demander l'accès, la rectification, la limitation, l'opposition ou une copie de vos données, contactez support@wild-bug.com. Cessez d'utiliser l'application ou désinstallez-la pour arrêter l'envoi de nouvelles activités pendant le traitement de votre demande ; la désinstallation n'efface pas les données déjà détenues sur les serveurs.
Vous pouvez modifier les autorisations de notification dans les paramètres Android et modifier dans l'application les contenus de profil ou communautaires pris en charge. Selon votre localisation, vous pouvez avoir d'autres droits et celui de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données. Le retrait du consentement ne modifie pas la légalité des traitements antérieurs. Certaines fonctionnalités ne peuvent pas fonctionner sans les données qui leur sont nécessaires.
Demander la suppression du compte ou des données
Écrivez à support@wild-bug.com avec pour objet « GameGlee account deletion » ou « GameGlee data request ». Indiquez votre numéro public de joueur GameGlee si vous le connaissez, l'objet précis de la demande et une adresse de contact. Vous pouvez envoyer une demande sans réinstaller l'application. N'envoyez ni mots de passe ni jetons d'authentification. Nous pouvons demander une vérification proportionnée de la propriété du compte avant d'agir.
Dans l'application, ouvrez Profil → Paramètres → Supprimer le compte et confirmez. GameGlee efface ses données de compte ainsi que le profil, le catalogue personnel, les avis, l'historique et les droits associés, puis vous déconnecte. Nous envoyons à notre prestataire de jeu cloud une notification d'annulation distincte ; sa réponse ne retarde pas la suppression GameGlee. La fin de cette procédure ne confirme pas l'effacement des données détenues par ce prestataire. Les informations chiffrées nécessaires à l'envoi de cette notification sont conservées au maximum 24 heures. Un reçu de suppression et un identifiant haché empêchant la restauration depuis les sauvegardes sont conservés 90 jours. Les demandes concernant le site ou d'autres données sont traitées par l'assistance après une vérification appropriée de propriété. Les données Google Analytics ne portent pas votre identifiant de compte GameGlee ; la suppression du compte réinitialise les données d'analyse locales mais n'efface pas à elle seule l'historique détenu par Google. Contactez-nous pour identifier une installation d'analyse et demander la suppression des données détenues par un prestataire.
La suppression d'un compte GameGlee peut retirer l'accès à son profil, son activité sociale, son historique, ses sauvegardes et ses avantages. Désinstaller l'application, se déconnecter et vider le cache ne suppriment pas le compte. La résiliation d'un abonnement Google Play et les demandes de remboursement sont des démarches séparées, soumises à la procédure de la boutique concernée.
Enfants et modifications de la politique
GameGlee ne s'adresse pas aux enfants n'ayant pas atteint l'âge minimum requis par la législation applicable pour utiliser le service. Les classifications par âge propres à chaque jeu s'appliquent également. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles sans l'autorisation nécessaire, contactez-nous pour que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.
Nous mettons à jour cette politique lorsque le produit ou nos traitements évoluent. La date ci-dessus identifie cette révision. Les modifications importantes vous seront signalées dans l'application ou par un autre avis approprié ; un nouveau consentement sera demandé lorsque cela est requis. L'avis actuel dans l'application décrit les choix disponibles dans cette version.